Каждый раз, перед очередным походом в клинику, мы себе невольно представляем, что все будет как в фильме "Доктор Хаус". Нас встретит приветливый персонал, объяснит что и как, автоматически запишут наши данные в электронную базу за 5! секунд, дадут первичную консультацию и отведут к жаждущему встречи с нами вежливому доктору....
С радостным лицом мы идем в клинику и начинаются чувства с родним с депрессией и стрессом одновременно. На регистратуре очередь .... бедный регистратор все пишет вручную, в толстый журнал который конечно же никто не смотрит и не контролирует, зачем это она делает-не знает, делает по привычке потому что до нее все так делали. Обязательно духота от количества людей, 80-90% вероятность того, что будет истерично-плачущий ребенок и замученный врач, который будет не успевать писать "докторским почерком" заключения....... На приеме у врача, будешь чувствовать себя как в канцелярии при записи на воинскую службу в военкомате....... Сидя в кабинете будешь больше думать о том, как бы побыстрее все это закончилось. Врач естественно тебя не знает и заново перезаписывает ваши данные к себе на листок......
Знакомая ситуация??? -Уверен да. Как правило такие ситуации создаются не от того, что клиника хорошая и врачи там прекрасные, и не от того что клиентов много--- а от неэффективного управления и неорганизации рабочего процесса.
Предлагаемое программное обеспечение прежде всего не просто программа, это другой принцип работы и выстраивание порядка бизнес-процессов. Что за кем должно идти и как должно идти, чтобы не было хаоса, недочетов и конфликтных ситуаций. Учитывая местный менталитет, где костяк работников все родственники, это просто необходимо, чтобы рабочие отношения не вылились в конфликт личных отношений и разбирательств. В данном случае, наша программа позволяет "четко" ограничить зону ответственности каждого человека и не происходит наслаивание полномочий.
В программе реализованы следующие функциональные модули:
1. Амбулаторное лечение. Прием по записи, в режиме очереди, предварительная запись. Электронная карта амбулаторного больного.
2. Расход медикаментов, остатки, учет.
3. Стационарное лечение. Медицинская карта стационарного больного, КИФ, МКБ-10.
4. Вакцинация, Отчеты, Финанализ, Депозиты, работа со страховыми компаниями, Ассист,Скидки, Накопительные карты, Наличный безналичный учет, автоматическое уведомление по смс пациентов, Интеграция с лабораторией и так далее....
Если чего то нет в программе или увидели у других- скажите нам, и это появится у вас тоже.
